先生住友酒店集团副总智尚酒店事业部总经理章建春先生围绕智慧化与绿色风暴在酒店业的发展话题进行深入的探中国智慧旅游联盟智慧酒店联盟常务副理事长兼秘书长荀先生担任主持人以下为论坛文字实录：嘉宾当有一位嘉宾一会儿要赶飞机，包我也有事。其实我今天讨的话“华为8950”化服务我怎么做，以我前期的经验来看，我们分析过之前，做移动互联网我们定有大数功能，有20%的户有户的需求，主来源于么呢?比我的情侣，我们的商旅户，还有一部分我们的亲子项。因为现在我的户已经非常宽泛了，针这类不同的客户去定不同的标准服务，

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么用自己的渠道，的渠道，我想把些高效的办法总结出来，我四店的酒店理司，人又不是多，大都会忙各各样的途径，很不易产生效果，我四字基本上，有微信方面的工作围绕这四方面，么能很好顾客关注你的微信平台他又不会轻易取消关注三是怎么用起来，平台有什么样。

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这些户不单单酒店的设施感兴趣，他经济解很感兴趣。那时就已经互联网维了，然后去做这个事了，他的会员联系非常强，且定期的会有其他的行业助他进入这个平台，比如卖红酒。周而，他会员的联系性很强韩义：我得这个梁也坐不住了，好像阿里电商也遇到了新的挑战，心

己的标，有短期长期中期的。你重组，必须把我们的企业素进一重新的梳理我现在很的连锁酒店虽然有合作，其实也是有很多障碍的，所以我要进行重组财务是统一的标准，这个财务不统，你的重组就失败。何把连锁集团打造成以上市，你的财务必须全部统一的，否则不能。

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走绿色道就可以了。我推出助直房，你可以提35天酒店，当天基本行程已经定了，没有到酒店之前以发出云以帮助酒店解决支付的题，提前办理房卡，人到酒店要验证身份证，取房卡就可以了0秒房的成本，建立了客户和酒店之间的链接，可做的事就相来说比较了，也酒“华为8950”国的境，我们临大点的酒店，酒店的经营有一些情况的改变，不得不考虑些转型二个因为从酒店的发展来看，或者和养结合来看，不是有好的天然条件另外就我们养产业，就是说养老这块未来市场的空间和量非常大，他也具有非常强的发展态势。所以我为什么探讨酒+养，因为

功能使用，他平时日常，这平台用起来挺方便，或者平时也能用上四，我们用的服务号，我们怎么能，我们的粉丝现20000，每天阅读量基本2000左右，么让大家不反感你，以我觉得做好单的事，找好的工具是比较重的件事。王长春：前面已经把非常好的经验做了的分，站在我

们带来了快乐，但是有一盘了，定的越来越满了，往信息全了，但客户乱了，这么东西买谁的不买谁的，定的顺畅了，买的也就随意了。时间到了，下回有时间再跟大家进行切磋，谢谢大聪明的酒店定是以博得户喜爱的酒店在互联网时代，不我+么，后还要落地于酒店的本质上(

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目前，针对“华为8950”我国内有很大的质的区别。为么有这么大的区别?我个人在调查过程发现，这跟中国经济有关，因为国确实是发展，不像美国，国内人，老板让你晚上去上海，明天能就去广州了，时不敢付，就会带来麻烦，只能前台付款，就会排队等待，这非常严重的问题实际我的经营连锁

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：感谢组委会让我做主持人，我觉得压力很大，因为这命太大，其实我得我们现在有探讨的商业模式，刚才专家了，我也看到下面的流程里面都是在商业模式我现在探的商业模式终的的就对于过去的一重新的反省，新的创新和结果的展望，今天好我们的组合有些特殊，应“华为8950”，0，现在想涨到150那是不可能的事情，因为没有户会支撑你，但如果说基于没有的体系下，你把他作为品牌的升级，那么你的服务商，你的合作伙伴相对来说比较好牵引，你的原有户也能比较好做下去。所以华华住在这体系上做得比较不错各位在这个情况下，对于原有体系来，经济型原有的

宾的求变化，行为模式的变化，酒店业是不会消失的业，不会存在这品类突然没有了，这个风险没有的，以更好是做好宾的满意度，把我的服务好，这样不新的求才能满足三，产品上，我得前产品和宾之间的关系也正在模糊，产品既来源于需求，也引领需求，以我在

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这样境下，我觉得能去做自己为对，有了想法这是关键的刚才到亲子，有小的人都有感受，能不能带孩子去，适合不合带子，发现很多东西不描述那样，所以就为什么父母带孩子出门，背很东西，子自己带、枕头自己带，所有的东西恨不得自己带，现在服务，酒店人化程度还“华为8950”相信大一定会很愿意现在我就推出一系列这样的产品结果就入住的过程，每个入住的顾会有做体验，我出去办事去了，如果温度、湿度好我们要的，这些都我们以做到的。我要房，房，他可以大大提高我办理房手的度，因为我在收拾东西在下楼的过程当，酒店完全可以在

我们碰到的是智慧化的入口互联网都没有建好，最基的微信营等等都是空谈。谢。荀：章总表达的意是我们酒店要先，这条路就是我们的网络由于时间关系，我们这组论坛到为，谢谢大家搞酒店就是为了盈利，为过提供服务，为国家去纳税。我要虑如何把我的酒店做大做强，

“华为8950”。大家像发现新大陆一样，对北城这座新店的出现相看。建国饭店一时声名鹊!1980年约，到1982428日建国饭店式业，两年间，陈远从美国来国共22次其有一次不慎跌倒，手臂骨折后仍挂着绷带来谈判他的坚忍不拔的爱国心和对发展国旅游事业的一片痴情令人感动建

“华为8950”上市，投资就看准机会了，他们就会过来跟我洽谈。就是我们的股权结构是不是合理，我有很多的连锁酒店由于创办的时候有很的历史题，包括很原始的股东发生了变化，这些股东结构有了变化。二原来是带着红帽子进行发展的，由于发展方便挂其他的牌子，在公司组织共建方面有清。